Kegiatan Kunjungan dan Penilaian Pelayanan Publik Dinas Sosial oleh Ombudsman RI

Wednesday - 05 Oktober 2022 - Dibaca: 60 kali

BALIKPAPAN (5 Oktober 2022) - Dinas Sosial Balikpapan hari ini (5/10) mendapatkan kunjungan dair Ombudsman RI untuk dilakukan penilaian Pelayanan Publik. Sebelum dilakukan penilaian, terlebih dahulu Plt. Kepala Dinas diwakili Kepala Bidang Pelayanan Rehabilitasi Sosial Bapak Tukiyo memaparkan profil/selayang pandang tentang Dinas Sosial Kota Balikpapan. Setelah itu dilanjutkan Tim Penilai melakukan wawancara kepada beberapa pihak yaitu Pejabat terkait, Petugas Pelayanan dan masyarakat penerima layanan.

Selain itu, Tim Ombudsman juga melakukan pengecekan sarana dan prasarana yang ada di Dinas Sosial. Sarpras yang dinilai pun berkaitan terhadap unsur-unsur pendukung pelayanan publik. Menurut Tim Ombudsman, secara keseluruhan pelayanan publik yang dilaksanakan oleh Dinas Sosial sudah sangat baik walaupun Kantor Dinas Sosial hanya bersifat sementara saat ini. Semoga kedepan jika telah memiliki Kantor permanen pelayanan publik yang disediakan akan lebih baik lagi.